Veikkaus lottokuponkien virheistä: "Lupaamme selvittää tapauksen"

Vuosittain Veikkaukselle kertyy lunastamattomia voittoja noin 7 miljoonaa euroa. Kuva: Jaana Kankaanpää

Veikkauksen viestintä- ja vastuullisuusjohtaja Pekka Ilmivalta pitää MT:n nostamaa kokemusta lottokuponkien voitonmaksun häiriöistä harmillisena. Hänen mukaansa tapahtuma tulee selvittää, jottei se toistu.

"Me lähdemme Veikkauksessa selvittämään asiaa."

Ilmivallan mukaan ensin tärkeintä on selvittää häiriöiden laajuus ja se, mistä ne johtuvat.

"Tämä kuulostaa koneen järjestelmän virheeltä. Niiden, joilla on oikeus voittoon, tulee se myös saada", hän painottaa.

Ilmivalta sanoo, että jos kyse on Veikkauksen omasta järjestelmäongelmasta, yhtiö aloittaa tarvittavat toimenpiteet niiden korjaamiseksi.

"Automaattitarkastuksen täytyy olla virheetön ja siihen pitää voida luottaa."