Palveleva puhelinauttaa myös joulupyhinä
Evankelis-luterilaisten seurakuntien ylläpitämä palveleva puhelin toimii myös joulun aikaan. Puhelin päivystää niin arkena kuin pyhäpäivinäkin. Päivystysajat ovat koko Suomessa su–to kello 18–01, pe ja la 18–03.
Suomenkielisen palvelevan puhelimen numero on 01019 0071. Ruotsinkielinen päivystys on joka ilta kello 20–24 numerossa 01019 0072.
Soitto palvelevaan puhelimeen maksaa lankapuhelimesta paikallispuhelumaksun verran. Matkapuhelimella soitto maksaa normaalin matkapuhelinmaksun verran operaattorin hinnoittelun mukaisesti.
Palveleva puhelimeen voi soittaa kuka tahansa nimettömänä, kun kaipaa kuuntelijaa ja keskustelukumppania. Puhelimen päivystäjät ovat tehtävään koulutettuja vapaaehtoisia ja kirkon työntekijöitä. Keskustelut ovat luottamuksellisia.
Palvelevan puhelimen rinnakkaispalvelu palveleva netti toimii keskeytyksettä joulun aikanakin osoitteessa www.verkkoauttaminen.fi. Viesteissä voi kertoa luottamuksellisesti ja nimettömästi mieltä painavista asioista.
Viesteihin vastaavat koulutetut vapaaehtoiset sekä kirkon työntekijät. Viestiin vastataan parin päivän kuluessa. Palvelevan netin käyttö on maksutonta.
Facebookissa Kirkko Suomessa -chat päivystää jouluina 24.–26.12. kello 16–20. Kirkko Kuulolla päivystää Suomi24:ssä.
Palveleva puhelin on toiminut vuodesta 1964 lähtien. Viime vuonna palvelevassa puhelimessa käytiin kaikkiaan yli 51 000 keskustelua.
Soittajista miehiä ja naisia on lähes yhtä paljon. Puheluissa usein esille tulleita aiheita ovat yksinäisyys, hengelliset kysymykset, terveyden ongelmat sekä ihmissuhdekysymykset.
MT
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
