Traktorikauppiaat vakuuttavat: Asiakkaat kohdellaan tasavertaisesti sukupuolesta riippumatta

Nainen traktorin puikoissa ei enää ole ihmetyksen aihe. Konekauppiaat vakuuttavat, että myyjät kohtelevat naisia ja miehiä tasavertaisina asiakkaina. Kuva: Antti Savolainen

MT kertoi verkossa sunnuntaina lapualaisesta broilerintuottajasta ja MTK-vaikuttajasta Suvi Rantala-Sarjeantista, joka sai vuonna 2004 epäasiallista kohtelua konekaupoilla.

Rantala-Sarjeant olisi halunnut koeajaa Valtran uutta N-sarjan traktoria, mutta hänet ohjattiin ruohonleikkuriosastolle. Tapaus herätti verkossa runsaasti keskustelua. Monet kertoivat samankaltaisista kokemuksistaan kone- ja autokaupoilla.

Valtra-, Fendt- ja Challenger-traktorien sekä Sampo Rosenlew-leikkuupuimurien myynnistä vastaavan Agco Suomi Oy:n myyntijohtaja Matti Kallio ei tunnista nykyisissä myyjissään ketään, joka kohtelisi naisasiakkaita epäasiallisesti.

"Ei nykypäivänä kellään toimijalla ole varaa kategorisoida asiakkaita", hän kommentoi.

"Jokainen asiakas on tärkeä. Kaikkia kohdellaan tasavertaisesti."

Kallio kertoo, että myyjien perehdytyksessä käydään läpi myyntitilanteita ja tuotteita.

"Nykytraktoreiden käyttö ei vaadi voimaa. Traktorinkuljettaja voi hyvin olla nainen", hän toteaa.

Kallion mukaan monessa tapauksessa isäntä ja emäntä tulevat yhdessä tai nainen tulee yksin ostamaan traktoria.

Hankkijan konekaupan hankintajohtaja Risto Varis on samoilla linjoilla.

"Tunnistamme tilanteen, että entistä enemmän yrittäjät ovat perheitä, joissa työt ja vastuut menevät ristiin. Kuuntelemme kaikkia yrittäjäperheen jäseniä", Varis painottaa.

Variksen korviin ei ole tullut tapauksia asiakkaiden epäasiallisesta kohtelusta.

"Jokainen asiakas on tasa-arvoinen. Hänet kohdataan samalla lailla, kuunnellaan ja haetaan ratkaisu. Palvelu on sukupuolineutraalia."

Lue myös: Naisviljelijä konekaupoilla: Halusi koeajaa uuden traktorin – ohjattiin ruohonleikkuriosastolle