Mavi vakuuttaa, että tukihakemusten kieli paranee jatkuvasti: "Tämä on jatkuvaa työtä"

Maatalousneuvos kertoo, etteivät hakijat ole viime aikoina olleet yleisemmin kriittisiä tukihakuohjeita kohtaan. Hän nostaa esille myös sen, että sähköinen asiointi on helpottanut tukihakua. Kuva: Kari Salonen

MT kertoi viikonloppuna Selkokeskuksen asiantuntijoiden arvioista, joiden mukaan eläinten hyvinvointikorvauksen tukihakuohje oli jopa toivoton.

Maaseutuviraston viestintäpäällikkö Jari Eloranta vakuuttaa, että virkakieltä kehitetään jatkuvasti. Mavissa ei kuitenkaan ole tällä hetkellä suunnitelmissa mitään sellaista suurempaa hanketta, jolla hakemusten kieltä saataisiin parannettua.

"Tämä on jatkuvaa työtä", Eloranta muistuttaa.

Eloranta nostaa esiin sen, että Maaseutuvirasto on joskus saanut kielestään hyviäkin arvioita. Mavi osallistui esimerkiksi vuosina 2014–2015 Kotimaisten kielten keskuksen virkakielikampanjaan.

"Meillä on hyvä tahto ja pyrkimys siihen, että hakemusten kieli on mahdollisimman selkeää", hän sanoo.

Viestintäpäällikön mukaan opas- ohje- ja verkkosivustotekstejä tuottaville henkilöille järjestetään kielikoulutuksia ja tukea selkeän tekstin tuottamiseen. Esimerkiksi keväällä alkavien tukihakujen yhteydessä Mavin henkilökunnalle järjestetään Elorannan mukaan kielikoulutuksia.

"Siitä ei päästä mihinkään, että asioiden selkeästi ja ymmärrettävästi kertominen on haasteellista", hän sanoo.

Maa- ja metsätalousministeriön maatalousyksikön päällikkö, maatalousneuvos Arja-Leena Kirvesniemi sanoo, että tukiohjeiden kielen kehittämistä vaikeuttaa EU-asetusten vaikeus. Viraston edustajat nimittäin tulkkaavat ohjeita tehdessään vaikeaselkoista säädöskieltä sellaiseksi, että asiakkaat ymmärtäisivät ne, eikä säädösten sisältö ja tarkoitus kuitenkaan saa muuttua.

Kirvesniemen mukaan Mavi on tehnyt paljon yhteistyötä kielenhuollon ammattilaisten kanssa, mutta myös kielenhuollon ammattilaiset ovat usein olleet varovaisia muuttamaan säädöksiin pohjautuvia tekstejä.

Maatalousneuvos kertoo, etteivät hakijat ole viime aikoina olleet yleisemmin kriittisiä tukihakuohjeita kohtaan. Hän nostaa esille myös sen, että sähköinen asiointi on helpottanut tukihakua.

"Ei ole tullut palautetta, että hakuohjeet olisivat erityisen epäselviä", hän sanoo.

Lue lisää:

Pitäisikö tukihakuohjeista olla tarjolla selkoversiot? – Vertaa eläinmääräilmoituksen tekstiä selkokieliseen ohjeeseen