Avoin kirje Postille ja postipalveluista päättäville: ”Onko Postilta vastuullista toimintaa lisätä yksityisautoilua?”

Kyläkauppiaan mielestä Posti kurjistaa maaseudun palveluita.  Kuva: Jarkko Sirkiä

Meillä on puolisoni kanssa kyläkauppa Kuopiossa Muuruveden taajamassa. Muuruvedellä oli asiamiesposti edellisen kauppiaan aikana. Reilut kolme vuotta sitten kun aloitimme yrittäjinä, Postin kanssa neuvotteluissa ainoana vaihtoehtona meille tarjottiin pakettiautomaattia. Otimme sen ilomielin vastaan turvataksemme kylän asukkaille mahdollisimman monipuoliset palvelut.

Nyt saimme yksipuolisen ilmoituksen, jossa Posti ilmoittaa irtisanovansa sopimuksemme puolen vuoden irtisanomisajan jälkeen 1.12. Onko tämä todella tapa, jolla Posti haluaa eriarvoistaa maaseudun asukkaita verrattuna muihin alueisiin? Kyläkauppamme pakettiautomaatti on palvellut alueen asukkaita isolla säteellä.

Kun automaatin toiminta lakkaa, ovat paketit noudettava Juankoskelta. Sinne on autottomien hankalaa päästä julkisen liikenteen vähyyden vuoksi, ja autoileviakin mietityttää ajella näillä polttoaineen hinnoilla.

Onko Postilta vastuullista toimintaa lisätä tällä tavoin yksityisautoilua? Posti ilmoittaa painavansa päästönsä nollaan ja aikoo kuljettaa täysin fossiilivapaasti vuoteen 2030 mennessä. Tässä onnistumista varmaankin helpottaa, että päätetään olla kuljettamatta.

Irtisanominen perusteltiin vähäisellä käytöllä ja kustannuksilla. Mikä on vähäistä käyttöä? Paketteja tulee automaattiin päivittäin. Verkkokauppoja käyttävät asiakkaamme toivovat lähetykset oman kylän automaattiin. Mutta käytäntö Postilla tuntuu olevan, että paketit uudelleenohjataan toistuvasti toisaalle, vaikka meilläkin olisi tilaa.

Olemme onneksemme saaneet Ruokaviraston myöntämää Kyläkauppatukea vuosille 2022–2023. Tuen myötä olemme sitoutuneet – tuen ehtojen mukaisesti – ylläpitämään pakettiautomaattia postin palveluna aina 30.6.2023 asti. Nyt tehty päätös vaarantaa tuen ehtojen täyttymisen.

Mikäli tämmöinen päätös maaseudun palveluista on Postilla tehtynä laajemminkin, tulee se entisestään kurjistamaan maaseudun asemaa, vaikka Postin uudistettu strategia vuodelta 2021 ainakin paperilla antaa olettaa muuta. Strategian mukaan asiakaskokemuksen parantaminen on kaiken keskiössä. Lisäksi investoinnit pakettiautomaattiverkoston kasvattamiseen, digitaalisiin kyvykkyyksiin sekä lajittelu- ja jakelukapasiteettiin on kerrottu olevan yli 100 miljoonaa euroa.

Pakettiautomaatin poistaminen käytöstä, ei ole todellakaan linjassa tämä strategian kanssa asiakaskokemuksen osalta, eikä myöskään verkoston kasvattamisen näkökulmasta.

Anu Jestoi

kauppias

Muuruvesi/Kuopio