Uusi pääjohtaja Ritakallio suitsii OP:n laajentumisintoa sisäisessä kirjeessä: "Suurin virheemme olisi ihastua liikaa uuteen"

OP:n pääjohtaja Timo Ritakallio hillitsisi pankin kasvua. "Emme voi tehdä kaikkea kaikkien kanssa." Kuva: Markku Vuorikari

OP-ryhmän tuore pääjohtaja Timo Ritakallio hillitsee pankin laajentumisintoa uusille alueille, minne edellisen pääjohtajan Reijo Karhisen aikana suunnattiin kovaa vauhtia.

Ritakallio haluaa keskittyä pankin päätoimintoihin: "Vaikka olemme iso yritys, meilläkin on rajoituksemme, emmekä voi laajentua loputtomiin.[...]Emme voi tehdä kaikkea kaikkien kanssa", hän kirjoittaa luottamuksellisessa OP:n hallinnon uutiskirjeessä otsikolla Kurkistus uuden pääjohtajan työlistaan.

Ritakallio haluaa panna liiketoiminnan kuntoon. "Suurin virheemme olisi ihastua liikaa uuteen ja unohtaa kaikki vanha ja vahva. Liiketoimintamme ytimen on oltava koko ajan huippukunnossa."

OP:n viime vuoden tulos heikkeni viisi prosenttia edellisvuodesta. Kulut kasvoivat 13 prosenttia ja investoinnit olivat 450 miljoonaa euroa.

Kehittämisen tuottavuus on huono kilpailijoihin verrattuna. "Mikä on suurin kompastuskivemme? Tehokkuus", kirjeessä todetaan.

"Tältä osin emme ole onnistuneet strategian toteuttamisessa, vaan olemme kaukana tavoiteuralta."

Ritakallio huomauttaa kuitenkin, että "tämä ei ole pelkästään tehostamista, vaan jatkuvaa toiminnan parantamista ja tuote- ja palvelukehitystä".

Karhisen aikana OP laajentui vauhdilla pankki- ja vakuutusalan ulkopuolelle terveydenhoitoon, asumiseen, liikenteeseen ja kauppojen maksuliikenteeseen. Vielä viime syksynä Karhinen puhui näiden vinhasta laajentamisesta.

Ritakallion mukaan "suuri kehittämisbudjetti ei ole mikään itsestäänselvyys tilanteessa, jossa meidän pitää tehostaa toimintaamme".

Pankin tulos tulee vielä pitkään pankkitoiminnasta, vahinkovakuutuksesta ja varainhoidosta.

"On pohdittava tarkkaan, kuinka uudet avaukset laajentavat tuota kokonaisuutta. Laajentuminen tulee tehdä omia vahvuuksiamme hyödyntäen."

Kokonaan uudistumisesta ei luovuta. "Meidän on oltava hereillä, kun ensimmäiset digihaastajat tulevat kisaamaan kanssamme meille kriittisillä alueilla. PSD2 ja Open Banking avaavat uuden kilpailuasetelman pankkitoiminnassa."

PSD2 on maksupalveludirektiivi, joka pakottaa pankit avaamaan omat tietonsa muille maksuliikennettä hoitaville yhtiöille.

Pankin perusjärjestelmien uudistukset ovat viivästyneet. "Kilpailijamme niin pankki- kuin vahinkovakuutusliiketoiminnassa ovat tehokkuuden suhteen erittäin iskukykyisiä."

Omistaja-asiakkaiden määrä ei lisäänny Ritakallion mielestä tarpeeksi nopeasti. "Tavoitteeseen on vielä matkaa. Meidän on otettava kaiken uudistumisen kärjeksi asiakkaille näkyvä konkreettinen hyöty."

Ritakallio muistaa kirjeessä myös kiitellä toimintaa, OP on kasvanut muuta toimialaa nopeammin ja ollut kannattavampi.