Raportti selittää Kelan toimeentulotukiongelmia: Henkilökuntaa liian vähän, tietojärjestelmä ei ollut valmis
Kela on antanut selvityksen siitä, miksi toimeentulotukihakemusten käsittely ruuhkautui pahoin alkuvuonna.
Perustoimeentulotuen hakemusten käsittely ruuhkautui, kun käsittely siirrettiin kunnilta Kelan hoidettaviksi vuoden alussa. LEHTIKUVA / EMMI KORHONENKelan mukaan ruuhkautumiseen vaikutti muun muassa lainvalmistelun hitaus ja se, että työntekijöitä oli rekrytoitu liian vähän. Tämä kaikki johti Kelan mukaan myös siihen, ettei tietojärjestelmiä saatu kaikilta osin valmiiksi.
Perustoimeentulotuen hakemusten käsittely ruuhkautui, kun käsittely siirrettiin kunnilta Kelan hoidettaviksi vuoden alussa.
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
