Robotti jouduttaa asiointia apteekissa
Robotti nappaa reseptilääkkeen varaston hyllyltä ja siirtää sen kuljetushihnalle. Farmaseutti voi keskittyä asiakkaan palveluun. Kari Salonen Kuva: Viestilehtien arkistoMÄNTSÄLÄ (MT)
Robotti on tehnyt täyttä työpäivää Mäntsälän apteekissa pian parin vuoden ajan. Tämä nykyajan varastotyöläinen osaa monta hommaa. Se täyttää varaston ja jakelee lääkkeet liukuhihnaa pitkin palvelupisteisiin.
”Asiakas menee aina etusijalle”, apteekkari Leila Haukkala kertoo.
Väliaikoina robotti latoo varaston hyllyyn tukusta tulleita lääkkeitä.
Kiireellinen käsky käy, kun asiakasta palveleva farmaseutti naputtaa asiakkaan reseptin tietokoneelle.
”No nyt se lähti”, Haukkala esittelee.
Robotti liukuu kiskoja pitkin turvaoven takana, nappaa lääkepaketin ylähyllyltä ja heittää sen hihnalle. Muutamassa sekunnissa lääke putoaa lokeroon farmaseutin selän taakse.
Robotti tekee töitä apteekin koko aukioloajan, yksitoista ja puoli tuntia päivässä. ”Toisinaan proviisori tulee aamulla tavallista aikaisemmin ja pistää robotin järjestelemään hyllyjä.”
Robotin työ alkaa siitä, kun tukusta tulevat lääkkeet on tyhjennetty laatikosta kaatokaukaloon.
Poimintarobotti nappaa paketin kerrallaan ja syöttää sen eteenpäin varaston puolelle. Varastorobotti tunnistaa lääkkeen viivakoodista ja etsii sille sopivan paikan.
Sopiva paikka ei enää tarkoita aakkosjärjestystä kuten ennen. Robotti kuitenkin hallitsee sekalaisen hyllyjärjestyksen. Sähkökatkon sattuessa henkilökunnan pitää katsoa joka lääkkeen sijainti tietokoneen näytöltä.
”Aina syntyy pientä paniikkia kun pitää käsipelillä hakea. Silloin asiakkaiden palvelu väistämättä hidastuu.”
Robotti varastoi ja jakelee eteenpäin miltei kaikki reseptilääkkeet. ”Ennen on ollut paljon käsityötä. Nyt käsityö on korvattu tekniikalla.”
Robotti on Haukkalan mukaan kallis investointi apteekille. Hinta riippuu robotin koosta. ”Näin isoon paikkaan tarvittava robotti maksaa ilman alvia jopa parisataatuhatta euroa.”
”Hinta on varmasti vaikuttanut siihen, ettei robotteja ole apteekeissa vielä tämän enempää.”
Tällä hetkellä robotteja on suurissa ja keskikokoisissa apteekeissa. Mäntsälän apteekki on paikkakunnan ainoana apteekkina melko suuri. Arkisin myydään viitisensataa reseptilääkettä ja huippupäivinä yli 700. Koko vuoden mittaan robotin kautta kulkee 146 000 lääkettä.
Apteekissa ahkeroi kuopiolaisen Newico Oy:n valmistama robotti Iso-Fixu, jonka pääkilpailijat ovat Rowa ja Consis, kumpikin saksalaisia.
”Robotin ansiosta tullaan toimeen hiukan vähemmällä henkilökunnalla”, Haukkala kertoo.
Ketään ei ole kuitenkaan tarvinnut irtisanoa.
Varastossa ei tarvitse seisottaa lääkkeitä yhtä pitkään kuin ennen.
”Nyt meillä on vajaan viikon varasto. Lääkkeitä voidaan tilata vaikka useamman kerran viikossa. Aiemmin otettiin parin viikon lääkkeet kerralla.”
Itsehoitolääkkeet kulkevat edelleen henkilökunnan käsien läpi hyllyille. Haukkala on halunnut säilyttää apteekissa myös pienimuotoisen lääkkeiden valmistuksen.
Mäntsälän apteekissa työskentelee 22 henkilöä. Liikevaihto on tänä vuonna 6–7 miljoonaa euroa.
TARJA HALLA
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
