Kuluttajaa eivät sertifikaatit kiinnosta, vaikka puutuotetta arvostaisikin, selviää tutkimuksesta

Puutuotteisiin liittyy monia hyviä ominaisuuksia, kuten ympäristöystävällisyys, pitkäikäisyys ja terveysvaikutukset. Kuva: Markku Vuorikari

Puusta tehtyihin tuotteisiin liittyy monia hyviä ominaisuuksia, mutta ne kiinnostavat eri ihmisiä eri näkökulmasta.

Esimerkiksi ammatillinen koulutus tai yhteys metsäalaan selittää erityisesti puutuotteiden teknisen laadun suosimista. Metsänomistajille on tärkeää puumateriaalien monikäyttöisuus, innovatiivisuus ja viihtyisyys, kun taas eläkeläiset arvostavat tuotteiden ympäristöystävällisyyttä.

Kuluttajien taustaa puutuotteiden arvioinnista on tutkittu Charlotta Harjun Vaasan yliopistossa tekemässä väitökirjatutkimuksessa.

”Tulokset viittaavat siihen, että puutuotteiden laadun arviointi ei ole yksiselitteisesti esimerkiksi ikä- tai koulutuskysymys, vaan monien tekijöiden muodostama kokonaisuus, johon vaikuttavata kuluttajan iän, sukupuolen ja koulutuksen lisäksi myös omat arvot, kokemukset ja ammatillinen tausta”, Harju selittää.

Puutuotteiden koettuun laatuun vaikuttavat teknisten ominaisuuksien lisäksi kestävään kehitykseen liittyvät odotukset sekä kuluttajiin ja kulutusympäristöön liittyvät seikat.

Tutkimustulokset osoittavat, että kuluttajille tärkeimpiä tekijöitä puisten rakennus- ja sisustustuotteiden valinnassa ovat puumateriaalien viihtyvyys, terveysvaikutukset ja niiden pitkäikäisyys. Tuotteen ympäristöystävällisyys ja alkuperä ovat kuluttajille tärkeitä, mutta niistä viestivät sertifikaatit tai tuoteinformaatio eivät.

Harjun mukaan puutuotteiden markkinoinnissa pelkkä ympäristösertifikaatti ei siis riitä, jos halutaan viestiä tuotteen ympäristöystävällisyydestä.

Väitöskirjaan haastateltiin 256 eri puolella Suomea asuvaa 18–74 vuotiasta suomalaista vuonna 2018.