Verkko tasa-arvoistaa kaupankäynnin
Verkkokauppa hyödyttää maaseutua, sillä se demokratisoi niin tuotteiden ja palveluiden saatavuuden kuin mahdollisuudet harjoittaa liiketoimintaa, sanoo konsultti Hannu Lindell Redera Oy:sta.
Etäisyyksillä ei ole merkitystä – verkon kautta kaikki on kaikkien saatavilla. Vastaavasti yrittäminen onnistuu verkkokauppiaana syrjemmässäkin, kunhan tie- ja verkkoyhteydet pelaavat.
”Vaikka kohderyhmä on kaukana, sillä ei ole enää niin merkitystä”, Lindell toteaa.
Viime vuonna verkkokauppojen liikevaihto oli Suomessa noin 10 miljardia euroa. Runsas puolet ostoksista tehtiin kotimaisissa kaupoissa.
Lindell on huolestunut kotimaisten pärjäämisestä.
”Liian suuri osuus valuu ulkomaille. Kaupan keskusliikkeiden pitäisi investoida verkkokauppaan.”
Tätä nykyä Suomessa pyöritetään noin 5 000 verkkokauppaa, joista suurin osa on pieniä, harrastusasteella.
Lindell uskoo kaupan keskittyvän vielä verkossakin, sillä kilpailukyky verkkokaupassa on ”suurten lukujen peliä”.
Monet menestyneimmistä verkkokaupoista ovat entisiä postimyyntiyrityksiä. Myös kaupan keskusliikkeet pärjäisivät hyvin, niillä kun on oma, tehokas logistiikka valmiina.
Rederan tutkimuksen mukaan verkkokaupassa asiointi on jo arkipäiväistynyt. Tunnesiteet eivät pidättele kuluttajia kivijalkaliikkeissä, asia on jopa päinvastoin. Moni kiintyy verkkokauppaansa.
Suomessa verkkokauppa elää voimakasta kasvun aikaa. Viime vuonna myynti kasvoi 15 prosenttia.
Markkinaosuudet jaetaan lähivuosina ja nyt on ”yhdestoista hetki” perustaa verkkokauppa, Lindell uskoo.
Kasvusta korjaavat potin yritykset, jotka ymmärtävät missä raha liikkuu: yli 50-vuotiaita on yhä enemmän ja he ovat varoissaan.
”Nuoria on vähemmän eikä heillä ole fyrkkaa. Yli 50-vuotiaat eivät kuluta vain itselleen. Lahjoja ostetaan jopa neljälle sukupolvelle: lapsille, lapsenlapsille ja omille vanhemmille.”
Yli 50-vuotiaat ovat tutkimuksen mukaan uskollisimpia asiakkaita verkkokaupoilleen. Kun yksi hyvä on löytynyt, sieltä ostetaan aina uudelleen. Nuoret hakevat enemmän vaihtelua.
Huomionarvoista on verkkokaupan tasa-arvoisuus. Verkko saa nimittäin miehetkin shoppaamaan, eli molemmat sukupuolet tekevät heräteostoksia yhtä innokkaasti. Fyysisissä myymälöissä naiset tekevät heräteostoksia miehiä enemmän.
Pitkien etäisyyksien luulisi kannustavan maaseudun asukkaita erityisen innokkaiksi verkko-ostajiksi, mutta näin ei välttämättä ole.
”Postimyyntitutkimuksista tiedetään, että kaupunkilaiset ovat suurempia käyttäjiä kuin maalaiset. Uskon, että verkkokaupassa on samoin”, Lindell sanoo.
Tämä johtuu siitä, että uudesta teknologiasta innostuvat varhaiset omaksujat asuvat lähinnä kaupungeissa.
HENRIK SCHÄFER
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
