Tukinetti on luotettava kuuntelija
”Koulutustilanteissamme nousee usein esiin, että maaseudulla on pitkä vaikenemisen perinne. Omia asioita ja ongelmia ei kerrota muille, vaan niistä yritetään selvitä itse, perhepiirissä”, kertoo tiedottaja Maikki Kandell Vammalan-Huittisten seudun Mielenterveysseura ry:stä.
Avun hakeminen saatetaan kokea häpeälliseksi, vaikka se ei sitä todellisuudessa ole.
”Tukinet-verkkokriisikeskus antaa luotettavan ja turvallisen mahdollisuuden asioida kriisikeskuksessa internetin avulla”, Kandell kuvailee verkossa toimivaa palvelua.
Se on tarkoitettu kaikille suomenkielisille ympäri maailman. Ideana on antaa kaikille asiakkaille tasapuolinen mahdollisuus viikonpäivästä ja kellonajasta riippumatta asioida nimettömänä asuinpaikkaansa tai -maatansa ilmoittamatta.
Tukinetissä on vuodesta 2007 ollut Elämää maaseudulla -keskusteluryhmä. Sen aiheissa maaseudulla elämisen ihanuus ja kurjuus tulevat vahvasti esiin.
”Ihmissuhteista keskustellaan paljon. Apua ja neuvoja haetaan erityisesti niihin ongelmiin, joita syntyy, kun useampi sukupolvi asuu samassa pihapiirissä”, Kandell kertoo.
Ryhmässä keskustellaan myös avun hakemisen vaikeudesta ja syrjäytymisen pelosta. Usein esiin nousee myös, että maaseudulla kaikki tietävät toistensa asiat. Jotkut kokevat sen häiritsevänä.
Joskus väkivallan pelko voi olla syy, ettei haeta apua. Väkivalta onkin yksi keskusteluissa näkyvä teema.
Aihe on vaikea ja monelle kipeä. Siitä voisi olla helpompi keskustella syvällisesti suljetussa teemaryhmässä tai tukihenkilön kanssa, Kandell arvioi. Oma keskusteluryhmä onkin suunnitteilla.
Tukinetissä on mahdollista saada kahdenkeskistä tukea maaseudun asioihin perehtyneeltä tukihenkilöltä. Kahdenvälisessä keskustelussa tukihenkilö on aina sama.
Kahdenväliset keskustelut edellyttävät aina käyttäjätunnusta, samoin osallistuminen Tukinetin sivuilla oleviin keskusteluihin.
Esimerkiksi Elämää maaseudulla -ryhmäkeskusteluita pääsee ainoastaan lukemaan ilman rekisteröitymistä.
Rekisteröityminen eli käyttäjätunnuksen hankkiminen tapahtuu Tukinetin sivuilla nimettömästi.
Yhteys palveluun on salattu samoilla periaatteilla kuin verkkopankeissa.
Tukinetin tukihenkilöt ovat Tukinet-yksiköiden työntekijöitä sekä koulutettuja vapaaehtoisia tukihenkilöitä.
Tukihenkilön peruskoulutus kestää 35 tuntia. Sen lisäksi heidät perehdytetään erikseen Tukinetissä tehtävään työhön.
Tukinet on toiminut vuodesta 2000 lähtien. Siellä on asioitu yli 1,7 miljoonaa kertaa.
Tällä hetkellä palvelussa asioi joka päivä yli 1 000 henkilöä.
MAIJA ALA-SIURUA
www.tukinet.net
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
