Palvelinsalin sähkövika kaatoi MT:n verkkosivut melkein vuorokaudeksi

Maaseudun Tulevaisuudella oli hankala päivä sunnuntaina, kun verkkosivut ja paperilehden teossa tarvittava järjestelmä kaatuivat.

Häiriö alkoi eilen puolilta päivin. MT:n verkkosivut saatiin pystyyn maanantaina aamupäivällä kymmenen jälkeen.

MT:n toimituspäällikkö Jussi Martikainen pahoittelee poikkeuksellisen pitkäkestoista vikaa lukijoille.

"Kun tämmöisenä digiaikana vian korjaantuminen kestää melkein vuorokauden, se on poikkeuksellisen vaikea tilanne, joka joudutaan huolella käymään läpi: mistä johtuu että näin pitkä häiriö voi tulla."

Martikainen kiittää kärsivällisiä lukijoita. Kannustavia viestejä on sadellut vaikeassa tilanteessa. Verkkosivujen häiriö alkoi kesken Kuninkuusravien. MT oli paikalla tapahtumassa, ja loppupäivän uutisointi jouduttiin tekemään Twitterin varassa.

Vika esti myös paperilehden tekemiseen tarvittavan järjestelmän toiminnan. Järjestelmä saatiin onneksi vielä sunnuntaina pystyyn ja maanantain lehti taitettiin valmiiksi pikavauhtia.

Martikainen antaa tunnustusta myös painotalo Lehtisepille ja Postille, jotka pystyivät venyttämään aikatauluja siten, että lehti ehti jakeluun melkein normaalisti.

"Lehtisepät painotalona teki hienoa työtä ja Postikin hoiti hommansa hienosti. Vielä illalla näytti siltä, että paperilehti ei ilmestyisi maanantaina ollenkaan."

Se olisi ollut historiallista, sillä tiettävästi MT ei ole jäänyt painamatta edes sota-aikana.

Verkkosivujen kaatumisen sunnuntaina aiheutti häiriö Fortumin tuottamassa Elisan palvelinsalin sähköjärjestelmässä.

Kyseessä on moninkertaisesti varmistettu CPS-järjestelmä, jonka pitäisi taata palvelinten katkeamaton sähkön saanti esimerkiksi silloin, kun valtakunnan verkossa on vikaa.

"Toistaiseksi tuntemattomasta syystä itse tuotantojärjestelmän vikaantuminen aiheutti sähkönsaannin katkeamisen. CPS-järjestelmiä on yhteensä kolme, joista yksi vikaantui. Se aiheutti koko järjestelmän alasajon, joka esti sähkön saannin", selvittää palveluhallinnan johtaja Markus Kinnunen Elisalta.

Vika aiheutti MT:n lisäksi mittavia ongelmia muillekin Elisan ja sen asiakkaiden verkkopalveluille.

Vika heijastui muun muassa Elisa Viihde -tv-palveluun ja yritysasiakkaiden käyttämään Elisa Ring -viestintäpalveluun. Tapaus häiritsi myös eri pankkien korttimaksujen toimintaa.

Kinnunen ei osaa sanoa vielä häiriön aiheuttamien taloudellisten vahinkojen suuruutta eikä sitä, kuka kustannuksista vastaa. Vian syyn selvittäminen on vielä kesken.

"Järjestelmän vikaantunut osa on eristetty pois, ettei näin pääse käymään uudelleen. Kun syy on selvitetty, voidaan tehdä lopullisia korjaavia toimenpiteitä."